Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

 
 
 


  หน้าหลัก > แบบสำรวจความพึงพอใจ

[ ผลสำรวจความพึงพอใจ ]

 

หมายเหตุ : ท่านต้องกรอกในช่องที่มีเครื่องหมาย * ทั้งหมด
 
 
ชื่อผู้กรอกข้อมูล :    เพศ *
อายุ :

                *

ที่อยู่ :
โทรศัพท์ :
E-mail :
     
 
 
  1. เรื่องที่รับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
















   ระดับความพึงพอใจ 5 = มากที่สุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = น้อย และ 1 = น้อยที่สุด
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนในการให้บริการ *
 
5
4
3
2
1
   2.1 ขั้นตอนในการให้บริการมีความคล่องตัว ไม่ซับซ้อน
   2.2 ขั้นตอนในการให้บริการมีความเหมาะสม
   2.3 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม
   2.4 ให้บริการด้วยความเสมอภาคตามลำดับก่อน-หลัง
   2.5 ให้บริการด้วยความสะดวกรวดเร็ว ทันตามกำหนดเวลา

  3. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ *
 
5
4
3
2
1
   3.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และเป็นกันเอง
   3.2 มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ
   3.3 รับฟังปัญหาหรือข้อซักถามของผู้รับบริการอย่างเต็มใจ
   3.4 ให้คำอธิบายและตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น
   3.5 มีความชัดเจนในการให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

  4. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
 
5
4
3
2
1
   4.1 ความชัดเจนของป้าย สัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
   4.2 จุด /ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก
   4.3 ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่นั่งรอ รับบริการ น้ำดื่ม  ที่จอดรถ ฯลฯ
   4.4 ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ 
   4.5 ท่านมีความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม อยู่ในระดับใด

  5. อบต.อู่ตะเภาควรปรับปรุงเรื่องใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *








  6. ข้อเสนอแนะอื่นๆ
 

 

 

 

 

 

 
Design by ANW